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Options de Paiement:

Pour votre commodité, MultiSol offre une variété de méthodes de paiement sûres:

Visa, MasterCard et PayPal, chèques bancaires (US Bank uniquement); virement bancaire, lettre de crédit.

Pour certains clients réguliers qui effectuent des achats fréquents, nous pouvons offrir une ligne de crédit avec des termes de paiement pratiques afin de rendre les transactions plus faciles et plus rapides. La demande de crédit doit être remplie et soumise à une évaluation appropriée. Le formulaire de demande de crédit est disponible sur notre site Web sous la rubrique « About Us/Nous découvrir » onglet du menu.

Si vous souhaitez un arrangement sur d’autres accords de paiement ou si vous avez des questions concernant nos options de paiement: Contactez-nous

Garantie et retours:

MultiSol offre une garantie de remplacement de la plupart de ses produits offerts. La période de garantie peut varier selon le type de produit et son état (neuf ou reconditionné). Pour toute question concernant la garantie Contactez-nous.

Tous les articles sont garantis pour être exactement comme décrit dans le contrat de vente. Nous testons tous les produits avant l’expédition afin de nous assurer qu’ils sont en bon état de fonctionnement. Tout article (s) défectueux ou défaillant pendant la période de garantie sera échangé et MultiSol couvrira le coût de l’expédition du matériel remplacé.

Les articles retournés doivent être ré-emballé d’une manière appliquée afin d’assurer un transit sûr à notre établissement où le produit sera correctement inspectée et diagnostiqué. S’il s’avère que l’article a été endommagé en raison d’une négligence ou d’une mauvaise utilisation, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement ou l’échange.

Nous comprenons que, parfois, les clients commandent un produit incorrect ou qu’ils n’aient plus besoin d’un produit une fois l’achat effectué. Si c’est le cas, MultiSol offre une option de reprise. Pour cela, nous vous invitons à consulter notre personnel pour plus de détails et nous vous aiderons à retourner ou échanger les articles rapidement et efficacement.

Avant de procéder à tout retour, nous vous prions de nous contacter afin de convenir d’un RMA (Return Merchandise Authorization) afin de bien coordonner les livraisons.

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Livraison:

  • Nous pouvons expédier partout dans le monde. Nous pouvons vous envoyer un devis d’expédition avec un prix estimé ainsi que le délai de livraison de la marchandise. Le service de la livraison urgente est également disponible. Pour de plus amples informations et obtenir les prix relatifs à ce sujet, veuillez contacter notre personnel.

  • MultiSol n’est pas responsable de toute perte ou dégâts pouvant survenir pendant le transport. Nous prenons des précautions supplémentaires lors de l’emballage du produit (s) et nous assurons la valeur intégrale de la marchandise. En cas de pertes ou de dommages de la marchandise durant le transport, nous pouvons aider l’acheteur à remplir le formulaire de réclamation exigé par transporteur.

  • Nous transportons habituellement par Fedex, DHL, UPS, ou moyennant nos partenaires de transport. Si vous optez par d’autres moyens d’expédition Contactez nous afin de nous permettre de prendre les mesures qui s’avèrent nécessaires.

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